Bezpieczna wiadomość

Umowa (zwana dalej "Umową"), zawarta pomiędzy: firmą - właścicielem sklepu internetowego, zwaną w dalszej części umowy "Administratorem danych" lub "Administratorem" oraz SOTE Jakubowicz sp.j, świadczącą serwis dla tego sklepu internetowego, zwaną w dalszej części umowy "Podmiotem przetwarzającym".

§1
Definicje

• Dane - dane dostępowe do sklepu serwisowanego przez Podmiot Przetwarzający.
• Serwis - System serwisowy dostepny pod adresem https://serwis.sote.pl kierujacy na stronę https://soteservice.atlassian.net
• Zgłoszenie Serwisowe - Zgłoszenie dokonane przez Administratora poprzez Serwis.

§2
Powierzenie przetwarzania danych osobowych

1. Administrator danych powierza Podmiotowi przetwarzającemu, w trybie art. 28 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (zwanego w dalszej części "Rozporządzeniem") dane osobowe do przetwarzania, na zasadach i w celu określonym w niniejszej Umowie.
2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się przetwarzać powierzone mu dane osobowe zgodnie z niniejszą umową, Rozporządzeniem oraz z innymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego, które chronią prawa osób, których dane dotyczą.
3. Podmiot przetwarzający oświadcza, iż stosuje środki bezpieczeństwa spełniające wymogi Rozporządzenia.

§3
Zakres i cel przetwarzania danych

1. Podmiot przetwarzający w związku ze świadczeniem serwisu dla sklepu internetowego otrzyma dane dostępowe do sklepu np. dostęp do panelu administracyjnego sklepu, dane do konta ftp, dane do bazy danych.
2. Powierzone przez Administratora danych dane osobowe będą przetwarzane przez Podmiot przetwarzający wyłącznie w celu świadczenia serwisu dla sklepu internetowego, w szczególności dotyczy to przypadków, gdy Administrator danych zgłasza nieprawidłowości związane ze złożeniem zamówienia lub jego realizacją w sklepie.

§4
Procedura powierzenia danych

1. Administrator danych powierza dane dostępowe do sklepu Podmiotowi przetwarzającemu w następujący sposób:
   1. wchodzi na stronę https://www.sote.pl/secure
   2. szyfruje dane klikając w przycisk "Zakoduj wiadomość",
   3. kopiuje otrzymany kod (kod pojawia się na stronie oraz wysyłany jest e-mailem),
   4. przekazuje otrzymany kod Podmiotowi przetwarzającemu, wklejając kod w Zgłoszeniu serwisowym lub przesyłając go e-mailem na adres przypisany do Zgłoszenia serwisowego.
2. Przesyłany kod nie zawiera zaszyfrowanej wiadomości. Jest kluczem do jej dekodowania.
3. Dane dostępowe są przechowywane w formie zakodowanej przez 14 dni, następnie są kasowane.
4. Administrator danych może również skasować wiadomość z danymi dostępowymi, klikając w link otrzymany mailem razem z kodem.

§5
Obowiązki podmiotu przetwarzającego

1. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się, przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych, do ich zabezpieczenia poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających adekwatny stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanym z przetwarzaniem danych osobowych, o których mowa w art. 32 Rozporządzenia.
2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się dołożyć należytej staranności przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych.
3. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do nadania upoważnień do przetwarzania danych osobowych wszystkim osobom, które będą przetwarzały powierzone dane w celu realizacji niniejszej umowy.
4. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się zapewnić zachowanie w tajemnicy, (o której mowa w art. 28 ust 3 pkt b Rozporządzenia) przetwarzanych danych przez osoby, które upoważnia do przetwarzania danych osobowych w celu realizacji niniejszej umowy, zarówno w trakcie zatrudnienia ich w Podmiocie przetwarzającym, jak i po jego ustaniu.
5. Podmiot przetwarzający po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem usuwa wszelkie dane osobowe oraz usuwa wszelkie ich istniejące kopie, chyba że prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych osobowych.
6. W miarę możliwości Podmiot przetwarzający pomaga Administratorowi w niezbędnym zakresie wywiązywać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą oraz wywiązywania się z obowiązków określonych w art. 32-36 Rozporządzenia.
7. Podmiot przetwarzający po stwierdzeniu naruszenia ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki zgłasza je administratorowi w ciągu 72 h.

§6
Odpowiedzialność Podmiotu przetwarzającego

1. Podmiot przetwarzający jest odpowiedzialny za udostępnienie lub wykorzystanie danych osobowych niezgodnie z treścią umowy, a w szczególności za udostępnienie powierzonych do przetwarzania danych osobowych osobom nieupoważnionym.
2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Administratora danych o jakimkolwiek postępowaniu, w szczególności administracyjnym lub sądowym, dotyczącym przetwarzania przez Podmiot przetwarzający danych osobowych określonych w umowie, o jakiejkolwiek decyzji administracyjnej lub orzeczeniu dotyczącym przetwarzania tych danych, skierowanych do Podmiotu przetwarzającego, a także o wszelkich planowanych, o ile są wiadome, lub realizowanych kontrolach i inspekcjach dotyczących przetwarzania w Podmiocie przetwarzającym tych danych osobowych, w szczególności prowadzonych przez inspektorów upoważnionych przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Niniejszy ustęp dotyczy wyłącznie danych osobowych powierzonych przez Administratora danych.

§7
Czas obowiązywania umowy

1. Niniejsza umowa obowiązuje od dnia jej zawarcia przez czas nieokreślony.
2. Administrator danych może w każdym momencie zmienić dane dostępowe do swojego sklepu internetowego, tym samym uniemożliwiając Podmiotowi przetwarzającemu dalszy do nich dostęp, może też przekazać nowe dane dostępowe Podmiotowi przetwarzającemu, o ile zaistnieje potrzeba dalszego świadczenia usług serwisowych dla tego sklepu.

§8
Rozwiązanie umowy

1. Administrator danych może rozwiązać niniejszą umowę ze skutkiem natychmiastowym gdy Podmiot przetwarzający:
   1. przetwarza dane osobowe w sposób niezgodny z umową;
   2. powierzył przetwarzanie danych osobowych innemu podmiotowi bez zgody Administratora danych.

§9
Zasady zachowania poufności

1. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, danych, materiałów, dokumentów i danych osobowych otrzymanych od Administratora danych i od współpracujących z nim osób oraz danych uzyskanych w jakikolwiek inny sposób, zamierzony czy przypadkowy w formie ustnej, pisemnej lub elektronicznej ("dane poufne").
2. Podmiot przetwarzający oświadcza, że w związku ze zobowiązaniem do zachowania w tajemnicy danych poufnych nie będą one wykorzystywane, ujawniane ani udostępniane bez pisemnej zgody Administratora danych w innym celu niż wykonanie Umowy, chyba że konieczność ujawnienia posiadanych informacji wynika z obowiązujących przepisów prawa lub Umowy.

§10
Postanowienia końcowe

1. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach dla każdej ze stron.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie będą miały przepisy Kodeksu cywilnego oraz Rozporządzenia.
3. Sądem właściwym dla rozpatrzenia sporów wynikających z niniejszej umowy będzie sąd właściwy dla Podmiotu przetwarzającego.